POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Prezenta Politică de Confidențialitate (denumită în continuare „Politica”) are scopul de a informa în mod transparent Utilizatorii site-ului www.luxereshape.ro (denumit în continuare „Site-ul”), cu privire la modul în care LUXE RESHAPE LREF S.R.L., persoană juridică de drept român, cu sediul în București, Sectorul 4, Strada SLT. Erou Gheorghe Ionescu, Nr. 7, Bl. 140, Scara 1, Etaj 7, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025018909000, având cod unic de identificare 51465264 (denumită în continuare „Societatea” sau „LUXE RESHAPE”), în calitate de operator de date, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor vizate.

1.2. Societatea respectă prevederile legislației aplicabile în materia protecției datelor, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (denumit în continuare „GDPR”), asigurându-se că toate activitățile de prelucrare sunt realizate în conformitate cu principiile legalității, echității, transparenței, minimizării și securității datelor.

2. CATEGORII DE DATE COLECTATE

2.1. În cadrul activităților desfășurate, Societatea poate colecta date cu caracter personal furnizate direct de către Utilizatori, precum numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, date privind programările, preferințele exprimate în cadrul utilizării serviciilor de cosmetică și remodelare corporală, precum și orice alte date pe care Utilizatorii aleg să le transmită în mod voluntar prin intermediul formularelor de contact, corespondenței electronice sau interacțiunii cu echipa Societății.

2.2. De asemenea, Societatea poate colecta automat anumite informații tehnice prin intermediul Site-ului, precum adresa IP, tipul de browser utilizat, sistemul de operare, locația aproximativă sau istoricul de navigare, acestea fiind date utilizate exclusiv în scopuri de securitate, statistici și îmbunătățirea funcționalității Site-ului.

3. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

3.1. Datele cu caracter personal sunt prelucrate de către Societate pentru scopuri legitime și determinate, cum ar fi furnizarea serviciilor contractate de către Utilizatori, realizarea programărilor și comunicarea informațiilor legate de acestea, transmiterea ofertelor comerciale și materialelor promoționale în măsura în care există consimțământ expres, îmbunătățirea calității serviciilor și personalizarea experienței Utilizatorilor pe Site.

3.2. Totodată, datele pot fi utilizate pentru respectarea obligațiilor legale ce incumbă Societății, precum și pentru protejarea intereselor legitime ale acesteia, inclusiv soluționarea litigiilor, gestionarea reclamațiilor și prevenirea fraudelor sau a altor activități ilegale.

4. TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

4.1. Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri prevăzute de legislația aplicabilă, cum ar fi consimțământul liber exprimat al Utilizatorilor, necesitatea executării unui contract sau a unor demersuri precontractuale, respectarea obligațiilor legale ce revin Societății, precum și interesul legitim de a asigura funcționarea corespunzătoare și securitatea activităților desfășurate.

5. STOCAREA ȘI DURATA DE PĂSTRARE A DATELOR

5.1. Datele cu caracter personal vor fi stocate de către Societate numai pe perioada strict necesară pentru atingerea scopurilor pentru care au fost colectate, ulterior acestea fiind șterse sau anonimizate în condiții de securitate.

5.2. Durata de păstrare a datelor poate varia în funcție de natura și specificul acestora, de obligațiile legale aplicabile și de eventualele interese legitime ale Societății, fără a depăși însă perioada impusă de legislația în vigoare.

6. DIVULGAREA ȘI TRANSFERUL DATELOR

6.1. Societatea poate transmite datele cu caracter personal către parteneri contractuali, furnizori de servicii IT, procesatori agreați sau alte entități implicate în furnizarea serviciilor, numai în măsura în care acest lucru este necesar și cu respectarea strictă a cerințelor legale privind confidențialitatea și securitatea.

6.2. Datele pot fi transmise către autorități publice sau instituții competente, în cazul în care Societatea are obligația legală de a furniza astfel de informații.

6.3. Societatea garantează că nu vinde, nu închiriază și nu cedează datele Utilizatorilor unor terți în scopuri comerciale.

7. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

7.1. Utilizatorii beneficiază de o serie de drepturi garantate de GDPR, respectiv dreptul de acces la datele personale, dreptul la rectificare și actualizare, dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de opoziție la prelucrarea datelor, precum și dreptul de a nu face obiectul unei decizii individuale automate.

7.2. Exercitarea acestor drepturi se poate realiza prin transmiterea unei cereri scrise la adresa de e-mail office@luxereshape.ro sau la sediul Societății, urmând ca solicitarea să fie soluționată în termenul legal de 30 de zile.

7.3. Totodată, Utilizatorii au dreptul de a formula plângere în fața Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, dacă apreciază că prelucrarea efectuată de Societate încalcă dispozițiile legale.

8. MĂSURI DE SECURITATE

8.1. Societatea se angajează să adopte și să mențină măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii, modificării sau divulgării accidentale sau ilegale.

8.2. Măsurile implementate includ criptarea datelor, restricționarea accesului la informații, instruirea personalului și utilizarea unor soluții tehnice de protecție împotriva atacurilor informatice.

9. ACTUALIZAREA POLITICII

9.1. Societatea își rezervă dreptul de a modifica și actualiza prezenta Politică ori de câte ori consideră necesar, iar forma revizuită va fi publicată pe Site și va intra în vigoare de la data publicării.

9.2. Recomandăm Utilizatorilor să consulte periodic această Politică, pentru a se asigura că sunt permanent informați cu privire la modalitatea în care datele lor sunt colectate, utilizate și protejate.